400电话功能—IVR分级语音导航

　　【400电话功能IVR分级语音导航】400电话的IVR分级语音导航功能，支持企业个性化定制，可以参考企业具体需要定制欢迎语音、特点语音菜单等。比如：你好，欢迎致电挑号网，业务咨询请按 1， 售后请按 2，人工请按 0。

　　在企业业务分支较多、平时咨询量较大时，语音导航功能起到有哪些用途巨大。它可以让咨询的顾客自主选择服务部门，省去再转接的麻烦,提升企业职员的工作效率的同时加快客服响应速度，提高服务水平。

　　同时，这个功能还支持分部门剖析数据，在企业进行各部门绩效评级、工作考核时提供肯定的数据支持，更有益于企业内部管理。